Techno Data Systems zoekt een Support Medewerker!
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen én affiniteit heeft met ICT? Vind je het leuk om klanten te ondersteunen, problemen op te lossen en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen binnen de IT? Dan is deze functie als Support Medewerker bij Techno Data Systems een mooie volgende stap. Je komt terecht in een leuk en hecht team waar persoonlijke aandacht, kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Deest
32 – 40 uur
Wie is Techno Data Systems?
Techno Data Systems is een gespecialiseerde IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt met betrouwbare ICT-oplossingen en persoonlijke service. Binnen het team zijn de lijnen kort, de sfeer informeel en is er veel ruimte voor eigen inbreng. Nieuwe collega’s worden uitgebreid ingewerkt en krijgen de tijd om te groeien in hun rol. Er wordt gewerkt in een fijne werkomgeving waar iedereen voor elkaar klaar staat.
Wat ga je doen?
Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vragen of problemen. Je werkt deels op kantoor en groeit, zodra je zelfstandig bent, steeds verder richting klantbezoeken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het aannemen en afhandelen van ICT-gerelateerde vragen via telefoon en e-mail;
- Het ondersteunen van klanten bij dagelijkse IT-problemen;
- Het meedenken over oplossingen en het doorzetten van complexere vraagstukken;
- Het vastleggen van meldingen en oplossingen;
- Het ondersteunen van collega’s bij lopende werkzaamheden;
- Het stap voor stap uitbreiden van je takenpakket richting klantbezoeken en zelfstandig werken.
Je start met een uitgebreid inwerktraject op kantoor, zodat je het werk en de systemen goed leert kennen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een betrouwbare en leergierige supportmedewerker met affiniteit met ICT, die het leuk vindt om klanten verder te helpen en zich wil ontwikkelen.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op een helpdesk of klantenservice (bij voorkeur met ICT-affiniteit);
- Je beschikt over MBO-niveau;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Stressbestendig en houd van aanpakken;
- Je woont bij voorkeur in de regio van Deest;
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in een klein team;
- Je hebt interesse in ICT en wilt hier verder in groeien.
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een stabiele organisatie met goede arbeidsvoorwaarden en veel aandacht voor werkplezier en ontwikkeling.
Je kunt rekenen op:
- Een bruto salaris tussen de €2500 en €3200 per maand op basis van fulltime;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een zelfstandige en afwisselende functie;
- Korte communicatielijnen en een informele werksfeer;
- Een auto van de zaak zodra je zelfstandig naar klanten gaat (ook privé te rijden met bijtelling);
- Een ergonomische werkplek met een luxe bureaustoel, snelle computer en laptop;
- Een leuk team;
- Een uitgebreid inwerktraject met ruimte om te groeien;
- Dagelijks een verzorgde lunch en vers fruit;
- Veel eigen inbreng en ruimte om ondernemend te zijn;
- Aan het eind van het jaar een leuk extraatje.
Geïnteresseerd?
Zie jij jezelf werken als Support Medewerker bij Techno Data Systems en wil je onderdeel worden van een klein en betrokken team? Dan maken we graag kennis met je.
Velden in het vacatureformulier aangegeven met een sterretje (*) zijn verplichte invulvelden. Privacy Statement