Liebherr zoekt een medewerker sales & service support
Ben jij goed in doorvragen en klantgericht werken? Heb je veel inlevingsvermogen? En blijf jij koel onder druk? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven!
Wij zijn op zoek naar een medewerker sales & service support die ons team komt versterken. In deze rol word jij het visitekaartje van Liebherr. Het is daarom heel belangrijk dat je aardig bent naar klanten toe. Jij denkt niet vanuit jezelf, maar vanuit de klant.
Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!
Uithoorn
32 – 38 uur per week
Liebherr zoekt een medewerker sales & service support
Ben jij goed in doorvragen en klantgericht werken? Heb je veel inlevingsvermogen? En blijf jij koel onder druk? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven!
Wij zijn op zoek naar een medewerker sales & service support die ons team komt versterken. In deze rol word jij het visitekaartje van Liebherr. Het is daarom heel belangrijk dat je aardig bent naar klanten toe. Jij denkt niet vanuit jezelf, maar vanuit de klant.
Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!
Uithoorn
32 – 38 uur per week
Wat ga je doen?
Verkopen en service verlenen bij dé marktleider in koelen en vriezen. Dat doe je als medewerker sales & service support. Jij zorgt dat de verkoopcijfers van Liebherr door het dak gaan. De klant helpen, dat is elke dag jouw hoofddoel. Verder ben jij verantwoordelijk voor:
- Het beheren van het gehele orderproces;
- Het informeren en adviseren van detaillisten en consumenten;
- Het verzorgen van intakegesprekken bij klanten/consumenten die problemen ondervinden aan hun koel- of vriesapparatuur;
- Het nauwkeurig inplannen van afspraken met monteurs;
- Administratieve ondersteuning van de service- en verkoopafdeling.
Hieronder volgt een specifiek overzicht van wat de functie precies inhoudt:
Sales:
Onze salesafdeling ontvangt telefoontjes van zakelijke klanten (bijvoorbeeld winkels) met vragen over levertijden, voorraad en meer. Je hoeft niet proactief uit te bellen naar deze klanten om actief producten te verkopen; in plaats daarvan ondersteun en adviseer je hen bij hun bestaande behoeften en vragen.
Service support:
Deze rol betreft het ondersteunen van consumenten en zakelijke klanten die contact opnemen met vragen of klachten. Je zult niet zelf hoeven uit te bellen, tenzij er onduidelijkheden zijn in een service-e-mail die niet zonder telefonisch contact opgelost kunnen worden. In de meeste gevallen zal er al een eerste contactmoment zijn geweest via e-mail, waardoor het gesprek al op gang is gebracht.
Wat bieden wij?
Je wordt als medewerker sales & service support hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij vraagt door totdat je precies weet wat de klant nodig heeft. Daarom bieden we jou:
- Een rol in een internationaal en financieel sterk bedrijf;
- Een informele werksfeer;
- Een uitstekend salaris;
- Een bonus- en pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen;
- De mogelijkheid om deels thuis te werken;
- Kansen om je verder te ontwikkelen.
Wie zoeken wij?
Als medewerker sales & service support moet je het vooral heel leuk vinden om op een vriendelijke manier service te verlenen, of het nu gaat om het aannemen van verkooporders of het assisteren bij vragen over een storing of gebruikersfout. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en een proactieve houding hebt. Daarnaast is het fijn als je:
- Goede kennis hebt van MS Office;
- Beschikt over eigen vervoer;
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
- Communicatieve skills en commercieel inzicht hebt;
- Servicegericht bent;
- Stressbestendig.
Wie zoeken wij?
Als medewerker sales & service support moet je het vooral heel leuk vinden om op een vriendelijke manier service te verlenen, of het nu gaat om het aannemen van verkooporders of het assisteren bij vragen over een storing of gebruikersfout. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en een proactieve houding hebt. Daarnaast is het fijn als je:
- Goede kennis hebt van MS Office;
- Beschikt over eigen vervoer;
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
- Communicatieve skills en commercieel inzicht hebt;
- Servicegericht bent;
- Stressbestendig
Wie is Liebherr?
Liebherr Appliances Netherlands B.V. is dé expert op het gebied van koelen en vriezen. Onze producten zijn van de hoogste kwaliteit, voorzien van de nieuwste technologieën en design voor optimale energie-efficiëntie. We zijn trots op ons uitgebreide assortiment, dat perfect past bij elke levensfase en professionele behoefte, van innovatieve huishoudelijke apparaten tot betrouwbare commerciële oplossingen.
Werken bij Liebherr betekent deel uitmaken van een betrokken, klantgericht team. Samen zetten wij ons elke dag in voor 100% klanttevredenheid. Wil jij hieraan bijdragen? Begin vandaag nog als medewerker sales & service support!
Geïnteresseerd?
Zie jij jezelf werken bij een van de grootste namen in de koeltechniek? Ben jij altijd servicegericht en vind je het ondersteunen van een salesafdeling een leuke uitdaging? Solliciteer dan snel als medewerker sales & service support!
Liebherr - Medewerker Sales & Service Support
| Velden in het vacatureformulier aangegeven met een sterretje (*) zijn verplichte invulvelden.
| Privacy Statement