Leica Geosystems zoekt een Technical Support Medewerker Machine Control!
Nederland
38 uur
Ben jij technisch ingesteld, denk je graag in oplossingen en vind je het leuk om anderen te helpen? Heb je affiniteit met grondverzetmachines, landmeetkunde of de bouwsector en wil je werken met innovatieve technologie? Dan is Leica Geosystems op zoek naar jou!
Als Technical Support Medewerker Machine Control ondersteun je klanten en collega’s bij technische vragen over geavanceerde machinebesturingssystemen. Je werkt met technologie waarmee graafmachines volgens digitale 3D-modellen werken en bulldozers werkzaamheden tot op de centimeter nauwkeurig kunnen uitvoeren.
Je combineert technische ondersteuning op afstand met werkzaamheden op locatie. Ongeveer de helft van jouw werkweek ben je bij klanten, waar je systemen controleert, technische problemen oplost en machinisten helpt.
Wie is Leica Geosystems?
Leica Geosystems is een internationaal technologiebedrijf met meer dan 200 jaar ervaring in hoogwaardige meetapparatuur, sensoren, software en technische oplossingen. Het bedrijf ondersteunt professionals in onder andere landmeetkunde, bouw, infrastructuur en mijnbouw.
Als onderdeel van Hexagon speelt Leica Geosystems een belangrijke rol in de verdere digitalisering van de bouwsector. Door innovatieve technologie toe te passen kunnen aannemers en machinisten nauwkeuriger, efficiënter en veiliger werken.
Binnen Machine Control draait alles om het combineren van machines, meetgegevens en digitale ontwerpen. Met behulp van onder andere GNSS-technologie en 3D-modellen kunnen grondverzetmachines werkzaamheden uitvoeren op basis van nauwkeurige digitale informatie.
Wat ga je doen?
Als Technical Support Medewerker Machine Control ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij technische vragen over machinebesturingssystemen.
Je werkzaamheden vinden plaats vanuit huis, op kantoor en in het veld. Ongeveer 50% van jouw werkweek besteed je aan bezoeken bij klanten.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Beantwoorden van technische vragen van klanten en collega’s over Machine Control;
-
Bieden van telefonische ondersteuning bij het gebruik van machinebesturingssystemen;
-
Onderzoeken en oplossen van technische problemen;
-
Ondersteunen van klanten op bouwplaatsen en andere werklocaties;
-
Samenwerken met installateurs, dealers en technische specialisten;
-
Geven van machinistentrainingen aan groepen en individuele gebruikers;
-
Uitleg geven over de werking en mogelijkheden van machinebesturingssystemen;
-
Uitvoeren van jaarlijkse updates en technische controles bij machines;
-
Controleren of systemen correct functioneren;
-
Meedenken over praktische oplossingen voor technische uitdagingen;
-
Delen van technische kennis met collega’s binnen de organisatie.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een leergierige en klantgerichte technische professional die plezier haalt uit het oplossen van problemen. Je hebt een technische achtergrond, beschikt over ruimtelijk inzicht en vindt het interessant om te werken met moderne technologie binnen de bouwsector.
Je herkent jezelf in het volgende:
-
Je hebt een technische instelling en beschikt over goed ruimtelijk inzicht;
-
Je hebt affiniteit met grondverzet, wegenbouw, machines of landmeetkunde;
-
Je bent bekend met begrippen zoals 3D-modellen, CAN-bus, totalstations, GNSS en coördinatensystemen;
-
Je kunt goed overweg met computers en technische software;
-
Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologie en wilt jezelf blijven ontwikkelen;
-
Je bent oplossingsgericht en kunt technische problemen gestructureerd aanpakken;
-
Je werkt graag samen met collega’s van support en installatie;
-
Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid;
-
Je communiceert duidelijk en bent klantgericht;
-
Je beheerst de Nederlandse taal en kunt professioneel communiceren in het Engels;
-
Je vindt het leuk om uitleg en trainingen te geven, ook aan groepen;
-
Je beschikt over rijbewijs B;
-
Je bent bereid om regelmatig klanten op locatie te bezoeken.
Ervaring met GNSS, machinebesturing of landmeetkunde is een sterke pré. Relevante werkervaring is welkom, maar je krijgt ook de mogelijkheid om binnen deze functie verder te groeien. Het belangrijkste is dat je technisch inzicht combineert met nieuwsgierigheid en plezier in het helpen van klanten.
Wat bieden wij?
Bij Leica Geosystems krijg je een veelzijdige technische functie waarin je werkt met innovatieve technologie en direct bijdraagt aan de ondersteuning van klanten in de bouwsector.
Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en kunt rekenen op een uitgebreid onboardingstraject waarin je de producten, systemen en werkwijze leert kennen.
Je kunt rekenen op:
-
Een marktconform salaris;
-
Een fulltime dienstverband;
-
Een dertiende maand;
-
Een incentiveregeling;
-
Een bedrijfswagen met laadpas;
-
Een laptop en smartphone;
-
Een grondige productopleiding en uitgebreid onboardingstraject;
-
Een afwisselende combinatie van werken vanuit huis, op kantoor en bij klanten;
-
Ongeveer 50% van je werkweek op locatie bij klanten;
-
Werken met geavanceerde Machine Control-technologie;
-
Veel mogelijkheden om jouw technische kennis verder te ontwikkelen;
-
Samenwerking met ervaren collega’s binnen sales, support en installatie;
-
Een internationale organisatie met hoogwaardige technische producten;
-
Een functie waarin je klanten direct helpt en jouw kennis in de praktijk brengt;
-
Een startdatum die in overleg wordt vastgesteld.
Je krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het optimaal functioneren van moderne machinebesturingssystemen.
Geïnteresseerd?
Ben jij de technisch ingestelde en oplossingsgerichte Technical Support Medewerker die graag klanten helpt, nieuwe technologie ontdekt en het leuk vindt om zowel op afstand als op locatie te werken? Solliciteer dan direct en ontdek wat Leica Geosystems jou te bieden heeft!
Velden in het vacatureformulier aangegeven met een sterretje (*) zijn verplichte invulvelden. Privacy Statement